В среду компания Amazon.com представила ряд новых и обновленных устройств и обновила свой голосовой помощник Alexa, оснастив его генеративным искусственным интеллектом, чтобы привлечь пользователей к убыточному продукту в условиях растущей конкуренции со стороны таких чат-ботов, как Bard от Google.
Alexa будет разговаривать более естественно, утратив свой роботизированный тон, которому уже почти десять лет, и отвечать на такие вопросы, как время начала футбольных матчей и идеи рецептов. Кроме того, он сможет сочинять и декламировать стихи, что продемонстрировала компания Amazon на ежегодной презентации продукта в Арлингтоне, штат Вирджиния.
Компания Amazon представила Alexa в 2014 году, но до сих пор не нашла последовательного способа сделать его прибыльным, вместо этого заставляя покупателей обращаться к веб-сайту компании для совершения дополнительных покупок. Обычно сервис работает через колонки или телевизоры, предоставляя голосовые ответы на запросы пользователя, например, о погоде, и может служить в качестве центра управления бытовой техникой.
Компания из Сиэтла работает над усовершенствованием Alexa, особенно после того, как в ноябре на сцену вышел чат-бот ChatGPT от OpenAI, предлагающий длинные письменные ответы на сложные запросы. Подобные чат-боты вызвали ажиотажный интерес инвесторов к стартапам в области генеративного ИИ.
«Теперь вы можете общаться с Alexa практически как с человеком», — заявил на мероприятии Дэйв Лимп, руководитель отдела аппаратного обеспечения Amazon.
Во вторник агентство Reuters сообщило, что моральное состояние сотрудников аппаратного подразделения Amazon ухудшилось из-за смены стратегий и опасений, что компания не производит популярных потребительских устройств. Многие продукты, находящиеся в стадии разработки, как сообщили Reuters люди, знакомые с вопросом, просто предназначены для того, чтобы разместить Alexa в большем количестве комнат дома, например, датчик угарного газа со встроенным сервисом.
Лимп, который покидает компанию до конца года, продемонстрировал, как можно задать ряд вопросов без многократного использования слова пробуждения «Alexa», что является новой функцией, по крайней мере, для некоторых устройств Alexa, например, обновленной модели Echo Show 8.
На мероприятии компания Amazon также представила обновленные версии детских планшетов Fire, саундбар для телевизоров и новые возможности поиска бесплатного контента в сервисе FireTV.
Среди новых устройств Amazon — настенный сенсорный экран Echo Hub стоимостью 180 долларов США для управления гаджетами в доме. Amazon также продемонстрировала новую функцию для приложения Alexa, которая позволяет составить карту подключенных к Интернету устройств в доме пользователя для более удобного управления.
Среди других анонсов — обновление очков Echo Frames со встроенным Alexa, а также обновленные версии камер наружного наблюдения Blink и Wi-Fi удлинителей Eero.