Компания Microsoft отмечает рост спроса на свои продукты искусственного интеллекта (ИИ) в Гонконге, где американский технологический гигант является крупнейшим игроком в этой области из-за явного отсутствия ChatGPT от OpenAI и Bard от Google.
Компания Microsoft заявила, что за последние шесть месяцев использование ИИ на ее облачной платформе Azure в Гонконге выросло в семь раз, поскольку она стремится использовать модели OpenAI Generative Pre-trained Transformer (GPT) для улучшения образования, здравоохранения и финансовых технологий в городе.
Президент Microsoft Asia Ахмед Мажари, сравнивая ИИ с такими значительными технологическими сдвигами прошлого, как появление печатного станка и парового двигателя, сказал, что отрасль находится только в начале марафона, и Гонконг обладает рядом уникальных преимуществ.
«Мы считаем, что Гонконг обладает способностью к повороту и инновациям. Гонконг также является одним из крупнейших финансовых центров в мире», — сказал Мазхари. «Сейчас Гонконг пытается переключиться на использование технологий, чтобы стать еще более значимым в финансовой экосистеме».
Компания Microsoft активно продвигает в городе свои продукты генеративного ИИ и облачную платформу Azure. Недавно компания из Редмонда (штат Вашингтон) в партнерстве с восемью университетами Гонконга провела серию семинаров по искусственному интеллекту. Ряд финтех-компаний также объявили о сотрудничестве.
Хотя Bing Chat от Microsoft доступен в городе без VPN, что выгодно отличает его от крупнейших конкурентов, компания в основном сосредоточилась на создании преимуществ в корпоративных предложениях. Софтверный гигант подчеркивает свою способность хранить корпоративную информацию в «песочнице», заявляя, что его большие языковые модели (LLM) никогда не будут обучаться на данных клиентов.
«Когда вы пользуетесь корпоративным чатом, мы не храним ваши вопросы», — заявила Калли Чан, генеральный менеджер компании по работе с Гонконгом и Макао. «Данные, которые вы используете для обучения, будут находиться только в вашей собственной подписке. Мы никогда не будем использовать ваши собственные данные для обучения нашей модели».
По словам Чан, финтех, особенно в области технологий обеспечения нормативно-правового соответствия, является важным примером использования в Гонконге. По ее словам, из 3900 стартапов, использующих продукты Microsoft в области искусственного интеллекта в городе, около 800 являются финтех-компаниями.
«Гонконг, как правило, является центром финансовых услуг, и поэтому здесь можно встретить больше партнеров, ориентированных на финансовые услуги», — пояснил Мазхари. «Мы надеемся работать и помогать клиентам, которые хотят внедрять инновации».
Гонконгское подразделение компании Forms Syntron, расположенной в Шэньчжэне и занимающейся оказанием финансовых услуг и консалтингом, является одной из местных компаний, которая уже использует технологию генеративного ИИ Microsoft для решения таких задач, как ускорение поиска нормативных документов. Регуляторные технологии, или RegTech, — это особое направление деятельности Microsoft.
По словам Алекса Чана, генерального директора гонконгской компании Forms, поскольку многие клиенты уже используют облачный сервис Microsoft Azure, для компании Forms было вполне логично обратиться к американскому технологическому гиганту в области искусственного интеллекта. Компания также считает, что ранний выход на рынок ИИ является конкурентным преимуществом.
«Это очень, очень новая технологическая область, которая также меняет правила игры. В мире, не говоря уже о Гонконге, на рынке не так много опытных специалистов и ресурсов», — говорит Чан. «Я думаю, что мы получили очень хорошую свободу действий для накопления опыта и знаний».
Шанхайская платформа по продаже авиабилетов Trip.com в этом году также использовала искусственный интеллект Microsoft для помощи клиентам в планировании и бронировании поездок.
Microsoft — один из немногих американских технологических гигантов, которому удается поддерживать относительно хорошие отношения с Китаем на фоне обострения технологической войны между двумя странами. В июне основатель компании Билл Гейтс встретился с председателем КНР Си Цзиньпином, который назвал миллиардера «старым другом».
Вместе с тем Microsoft является одной из наиболее активных компаний, выявляющих и предающих гласности проблемы кибербезопасности, возникающие в Китае. Недавно исследователи компании заявили, что обнаружили в социальных сетях дезинформационную кампанию с использованием искусственного интеллекта, которая, судя по всему, велась в Китае. Недавно компания также сообщила, что стала жертвой атаки, в результате которой хакеры явно китайского происхождения получили доступ к ее облачным сервисам и скомпрометировали электронную почту государственных учреждений и чиновников США. Китай также обвиняют в масштабном взломе сервера Microsoft Exchange Server в 2021 году.
На вопрос о том, может ли какой-либо из этих инцидентов поставить под угрозу позиции компании на рынке Гонконга, представитель Microsoft Чан ответила отрицательно, указав на продолжающийся рост продуктов искусственного интеллекта в этом городе.
«Пока динамика рынка очень хорошая», — сказала она. «Если вы спросите меня, есть ли какие-либо ограничения или снижен ли спрос, то, конечно, нет. Мы наблюдаем рост спроса».
Тем не менее, в настоящее время США планируют ограничить доступ китайцев к американским облачным ИИ-сервисам по соображениям национальной безопасности. Неясно, повлияют ли такие правила на бизнес в Гонконге. При администрации бывшего президента Дональда Трампа США отменили некоторые различия между материковым Китаем и Гонконгом как отдельными рынками.
До сих пор у Microsoft не было проблем с обеспечением свободного доступа к чату Bing в городе. Компании Google и OpenAI, крупнейшим спонсором которой является Microsoft, пока не дали никаких комментариев по поводу того, почему их чат-боты остаются официально недоступными в Гонконге.