Появление искусственного интеллекта часто встречается со страхом того, что он станет, среди прочего, этаким живым властным повелителем, всеохватывающим алгоритмическим правителем человечества. Однако первые варианты использования ИИ показывают гораздо более расширяющиеся возможности будущего — того, которое фактически создаст больше рабочих мест и возможностей для людей, а не меньше.
Это может показаться шокирующим утверждением, учитывая десятилетия заголовков новостей и научно-фантастических романов, предсказывающих, как ИИ вскоре заменит всех — от водителей грузовиков и охранников в торговых центрах до художников и генеральных директоров. Однако эти страхи игнорируют один важный фактор: людей, стоящих за управлением ИИ, и тот факт, что они продолжат оставаться движимыми человеческой природой.
Человеческая природа, человеческие рабочие места
Людей движет желание добиться успеха, а не просто стремление к выживанию. Исследование Принстонского университета показало, что люди с самым высоким заработком, как правило, работают больше часов и тратят меньше времени на досуг или общественную деятельность. Когда New York Times спросила, почему многие сверхбогатые продолжают работать долго после того, как их финансовые потребности удовлетворены, ответ был прост: «Пристрастились ли богатые к деньгам, конкуренции или просто чувству важности? Да».
Можно поспорить с формулировкой, но суть остается прежней: достижение и сохранение статуса остается основным мотиватором для успешных людей. Независимо от того, какого уровня успеха они достигли, они будут продолжать стараться расти и обгонять конкурентов, и это веская причина с оптимизмом смотреть в будущее человеческих рабочих мест в эпоху ИИ.
В конце концов, если ИИ может выполнять работу программиста в 10 раз быстрее, большинство компаний не уволит девять из десяти своих инженеров-программистов. Они просто увеличат в 100 раз объем выходной продукции, которую могут произвести при нынешней команде из 10 человек.
В действительности они, вероятно, добавят еще больше, потому что они будут получать экспоненциально более высокую отдачу от инвестиций с каждым наймом. Давайте представим, что вы купили дом, и он удвоил свою стоимость за год. Вы пожалеете об этом решении?
Нет. Скорее всего, вы наверное пожалеете, что не купили еще больше домов в этом районе.
ИИ сегодня — это не полностью автономный ИИ завтрашнего дня. Его обещание на этом раннем этапе заключается в его способности помочь усилить человеческие руки, чтобы строить больше, быстрее и лучше: это цифровой вилочный погрузчик, в конечном итоге способный вывести нас из глинобитных домов в небоскребы.
Наступление ИИ
Неудивительно, что в сети наблюдается взрывной рост вещей, созданных с помощью ИИ.
Это уже привело к значительному росту количества и разнообразия доступных цифровых приложений, которые помогают людям путем проведения маркетинговых исследований, разработки и расширения воронок продаж, написания набросков маркетинговых текстов, которые можно отредактировать и доработать, и многого другого.
Вскоре это приведет к потрясающему увеличению количества онлайн-контента, который могут потреблять люди, поскольку создатели смогут взять свои идеи и сгенерировать новые курсы, видео и письменные сообщения, чтобы донести эти идеи до пока еще не полностью охваченной и недостаточно используемой аудитории.
Конечно, некоторые компании будут использовать ИИ как предлог для массовых увольнений персонала. Объявляя об увольнении 12 000 человек в январе, Google сослался на свое решение стать «ИИ-ориентированным» и на тот факт, что у него есть «ИИ во всех наших продуктах» в качестве причин для сохранения оптимизма в отношении здоровья компании.
В некоторых случаях компании даже поручают алгоритмам увольнять сотрудников.
Однако рабочая сила становится все более децентрализованной и глобально распределенной уже на протяжении многих лет. Благодаря новым технологиям мир стал свидетелем массового роста фрилансеров, ведущих независимый образ жизни, который теперь включает такие понятия, как «цифровой кочевник» и «индивидуальный предприниматель».
Благодаря ИИ все больше и больше таких людей будут выявлять выгодные возможности с очень небольшими накладными расходами, помимо собственного времени, энергии и инвестиций. Им не придется полагаться на Google, Microsoft или Facebook*, чтобы те предоставляли им работу, потому что у них будут инструменты ИИ, позволяющие им делать миллионный бизнес самим по себе.
В то же время те, кто по-прежнему хочет работать в традиционном качестве наемного работника, по-прежнему будут иметь множество возможностей сделать это. Эволюция Microsoft Excel не вытеснила финансовую отрасль: она выросла.
И так же, как использование электронных таблиц стало необходимым и даже выгодным навыком, эффективное использование ИИ тоже станет таковым — тем, за который самые амбициозные и конкурентные компании с радостью заплатят, чтобы они могли делать больше и расти быстрее.
Рабочая сила изменится, но не будет заменена. И то, что ИИ поможет человечеству сгенерировать из этой трансформации, определенно стоит того, чтобы с нетерпением этого ожидать.
*Деятельность Meta (Facebook и Instagram) запрещена в России как экстремистская.