В апреле впервые в Индии ИИ чат-бот представил новости по телевидению. Чат-бот по имени Сана имел светлую кожу, длинные черные волосы и озвучивал основные моменты на хинди на новостном канале Aaj Tak, который принадлежит группе India Today, одной из крупнейших медиакомпаний в стране.
После Саны телеканал Odisha TV на востоке Индии представил своего чат-бота по имени Лиза, который носит сари, имеет темные окаймленные глаза и озвучивает заголовки на одия, местном языке.
Чат-боты сообщали новости монотонным голосом и не делали жестов руками.
Но они стали вехой в телевизионной и цифровой журналистике, представляя новости, прогнозы погоды и финансовую и спортивную информацию в режиме реального времени без необходимости в отдыхе.
С двумя чат-ботами, установленными в качестве телеведущих за три месяца, скорость изменений, вызванных искусственным интеллектом, даже удивила экспертов. Хотя они ожидали, что новая технология быстро повлияет на такие отрасли, как финансовые услуги, информационные технологии и здравоохранение, немногие ожидали, что она так быстро закрепится в медиа.
Внедрение искусственного интеллекта в медиа-индустрии также резко контрастирует с уровнем распространения мобильных телефонов в Индии, где более половины населения не имеет смартфонов.
В стране с 22 официальными языками многоязычная Сана и двуязычная Лиза могут существенно упростить потребление новостей для индийцев.
В то время как Лиза в настоящее время говорит только на английском и языке одия, Сана может говорить на 75 языках, хотя пока выступает только на английском, хинди и бенгали.
Во время визита премьер-министра Нарендры Моди во Францию в начале этого месяца Сана говорила о визите на французском языке с хинди-субтитрами.
И India Today, и Odisha TV говорят, что чат-бот ведущие дополняют людей-ведущих и журналистов, и не являются заменой их людским коллегам.
Часто, после прочтения заголовков, Лиза и Сана передают слово человеку-ведущему, который затем организует дебаты с участниками.
«Это вопрос повышения эффективности в редакции и развития творчества нашего персонала путем устранения монотонных и повторяющихся задач. Сана может говорить на нескольких языках, легко переключаться между темами и никогда не устает», — сказал Вивек Малхотра, руководитель отдела маркетинга и стратегии India Today.
Такой же взгляд высказали в Odisha TV. «Лиза будет отличным партнером. Она выполняет повторяющиеся и аналитические задачи, поэтому журналисты могут сосредоточиться на новых ракурсах и более креативной работе», — сказала Джаги Мангат Панда, исполнительный директор канала.
Однако уже идет работа по обучению чат-ботов вести телевизионные дебаты. Малхотра сказал, что Сана проходит обучение для организации дебатов с участием как человека, так и искусственного интеллекта.
«Как редакция, мы должны оставаться на передовой всех новых технологий, поэтому мы будем экспериментировать и принимать все, что может предложить искусственный интеллект», — сказал он.
Сторонники ИИ ведущих отмечают преимущество круглосуточного освещения новостей, многоязычность и возможность быстро обрабатывать огромные объемы данных — результаты выборов в режиме реального времени или финансовые новости.
Однако другие выразили озабоченность по поводу сохранения рабочих мест, отсутствия нюансов в историях и отсутствия человеческого фактора.
Эксперты в области медиа, такие как Севанти Нинан, руководитель портала, отслеживающего и анализирующего тенденции в медиа и свободу прессы, считают, что полевая репортажная работа и расследовательская журналистика остаются защищенными от чат-ботов искусственного интеллекта, так как они, пока что не могут воспроизвести наблюдения и опыт человека.
«Чат-боты искусственного интеллекта сэкономят деньги, и их можно использовать для заголовков, но я не вижу, как они могут заменить репортера, задающего вопросы на месте событий. Что они сделают с понятием звездных ведущих, пока рано говорить», — сказала она.