KPMG и Microsoft объявили о расширении глобального сотрудничества с целью усовершенствования профессиональных услуг путем модернизации рабочей силы, безопасной разработки и применения искусственного интеллекта (ИИ). Новый многолетний альянс стремится оптимизировать работу с клиентами KPMG в области аудита, налогообложения и консультаций.
В рамках этой инициативы KPMG обязуется инвестировать 2 миллиарда долларов в облачные и ИИ-сервисы Microsoft в течение следующих пяти лет. Ожидается, что это создаст потенциальную возможность для дополнительного роста свыше 12 миллиардов долларов для KPMG.
С помощью широких возможностей облачных технологий Microsoft и сервиса Azure OpenAI, KPMG сообщает, что своим специалистам из 265 000 профессионалов будет предоставлена возможность проявить творчество, ускорить анализ и выделить больше времени на стратегическое руководство.
«Возможности Microsoft Cloud и сервиса Azure OpenAI позволят нашим командам помогать нашим клиентам, включая более 2500 совместных клиентов, не отставать от быстро развивающегося ИИ-рынка и решать их наиболее важные проблемы, уверенно выстраиваясь для успеха в будущем мире работы», — сказала Шери Гартнер, глобальный партнер KPMG по сотрудничеству с Microsoft, в интервью VentureBeat.
KPMG отмечает, что расширение глобального альянса основано на общих ценностях организаций, связанных с ответственным использованием передовых технологий облачных вычислений и искусственного интеллекта.
В качестве партнера с привилегированным доступом к Microsoft 365 Copilot и сервису Azure OpenAI, KPMG заявляет, что его специалисты будут на переднем крае внедрения этих технологий в конкретных бизнес-группах. С интеграцией этих инструментов с их секторальной экспертизой, пониманием и опытом компания стремится повысить взаимодействие с клиентами и ускорить создание цифровых решений на основе ИИ.
«KPMG видит возможность расширения на новые рынки и секторы, и это сотрудничество предназначено для ответственного использования передовых технологий ИИ в масштабе, способствуя устойчивому росту для клиентов, что в конечном итоге может быть полезно обществу», — сказал Стив Чейс, руководитель отдела консалтинга KPMG в США, в интервью VentureBeat.
Гартнер из KPMG отметила, что в рамках сотрудничества предусмотрено выделение ресурсов на инновации в активах, разработанных на базе облачных и ИИ-сервисов Microsoft, а также обязательства в отношении приложений и поддержки Microsoft, активизации внутренних технологий и затрат клиентов.
«Мы видим, что общий доступный рынок для этой возможности заключается в областях кибербезопасности, облачных технологий и генеративного искусственного интеллекта, на которые мы прогнозируем инкрементный рост доходов в размере 12 миллиардов долларов», — сообщила Гартнер VentureBeat. «К 2024 году ожидается, что облачные технологии превзойдут локальную инфраструктуру, поэтому инвестиции в области хранения, управления и анализа операционных данных, в сочетании с генеративным искусственным интеллектом, становятся игровым перевесом.»
Подчеркивая силу искусственного интеллекта в различных секторах услуг
KPMG заявляет, что интегрирует анализ данных, искусственный интеллект и службы Azure Cognitive Services в свой аудиторский процесс через платформу KPMG smart audit, KPMG Clara. Компания утверждает, что такая интеграция позволит 85 000 аудиторам платформы сосредоточиться на областях повышенного риска, а также на рисках и вызовах, специфичных для сектора.
Также будет осуществлена интеграция Microsoft Fabric, что позволит командам KPMG получать доступ к данным клиентов в режиме реального времени и повысит эффективность аудита.
«Искусственный интеллект, интегрированный с KPMG Clara, позволит нашим аудиторским командам быстрее выявлять риски, более эффективно на них реагировать и принимать обоснованные решения вовремя по вопросам, требующим большего профессионального суждения», — сообщил Томас Маккензи, глобальный технический директор по аудиту KPMG, VentureBeat. «Путем дальнейшей интеграции данных, автоматизации и применения искусственного интеллекта наши специалисты могут продолжать совершенствовать выполнение аудита и выполнять качественные аудиты, соответствующие стандартам, одновременно повышая привлекательность профессии».
В области налоговых услуг в платформу KPMG Digital Gateway будут интегрированы Azure OpenAI Service и Microsoft Fabric, что обеспечит клиентам всеобъемлющий доступ к налоговым и юридическим технологиям KPMG. Это позволит клиентам более прозрачно управлять своими данными и создавать всесторонний подход к управлению налоговыми функциями.
Сотрудничество в области ESG
Значительным результатом этого сотрудничества станет разработанное совместно решение на основе искусственного интеллекта, использующее Azure OpenAI Service. Это решение анализирует данные по ESG, выявляет закономерности и быстро создает отчеты о прозрачности налогообложения ESG.
Более того, фирмы KPMG будут использовать генеративный искусственный интеллект для создания новых моделей обслуживания клиентов.
«Налоговым специалистам KPMG уже доступны инструменты генеративного искусственного интеллекта для их повседневных задач, включая виртуального помощника на базе Azure OpenAI, который является средством повышения производительности», — сообщил VentureBeat Брэд Браун, директор по технологиям в области налогообложения и глобальный руководитель по налоговым технологиям и инновациям в KPMG US. «Внедрение инструментов генеративного искусственного интеллекта значительно улучшит скорость и эффективность работы налоговых специалистов и клиентов, которые часто вынуждены просеивать огромные объемы налоговых данных в разных частях организации».
Согласно KPMG, разработанный совместно инструмент генеративного искусственного интеллекта поможет компаниям решать возрастающую потребность в налоговой прозрачности, эффективно собирая и вводя данные в облачную платформу Digital Gateway. С помощью обработки естественного языка этот инструмент поможет компаниям создать нарратив для своей налоговой истории, особенно в области ESG.
Компания также объявила о планах создать платформу разработки приложений и знаний с использованием искусственного интеллекта на Microsoft Azure. Эта платформа ускорит разработку индивидуальных решений для своих клиентов в области консалтинга.
KPMG заявила, что такой подход укрепит конкурентное преимущество и прибыльность клиентов, придерживаясь этики и безопасности.
«Мы интегрируем искусственный интеллект в нашу платформу для работы с клиентами, что позволяет нам использовать модели машинного обучения Microsoft и расширенные аналитические возможности на основе данных и решений наших филиалов и клиентов», — сказал представитель KPMG Чейс. «Наши команды будут использовать наш внутренний инструмент Advisory GPT для анализа данных для широкого спектра клиентов, что позволит им предоставлять нашу оценку клиентам быстрее и более эффективно».
Сосредоточение на ответственной и этической разработке искусственного интеллекта
KPMG заявила, что приоритетом для нее является целостность своей сети и безопасность как собственных данных, так и данных клиентов. Компания приняла защитные меры при использовании общедоступного ChatGPT, чтобы обеспечить это.
В настоящее время компания использует Azure OpenAI Service, который вскоре станет доступен для филиалов, чтобы они могли создавать безопасные личные экземпляры GPT.
Недавно KPMG представила в Австралии акселератор искусственного интеллекта KymChat в качестве концепции (POC). Его целью является помощь клиентам в оптимизации таких областей, как продажи и маркетинг, разработка продуктов, идеи и обучение. Кроме того, он предоставляет доступ к передовым методикам и методологиям отрасли.
В связи с успехом POC компания планирует запустить KymChat на глобальном уровне в течение оставшейся части года.
Представитель KPMG Чейс рассказал VentureBeat, что компания будет расширять использование службы Microsoft Azure OpenAI, акцентируя внимание на генеративном искусственном интеллекте и внедряя новые компоненты E5, которые укрепляют безопасность и усиливают потенциал глобальной рабочей силы через Microsoft 365.
«В дополнение к технологиям, которые мы используем сегодня, это будет включать новые предложения, такие как Viva Insights, PowerBI Pro и Teams Phone and Information Protection», — добавил Чейс. «KPMG начнет работу с Microsoft в рамках программы раннего доступа к предложению Microsoft 365 Copilot в Word и PowerPoint, чтобы понять, как это может изменить будущую работу».