Последние достижения в области робототехники и искусственного интеллекта (ИИ) обещают будущее, в котором эти технологии будут играть более важную роль в обществе. Текущие разработки, такие как внедрение автономных транспортных средств, способность создавать оригинальные произведения искусства и создание чат-ботов, способных вести разговоры, подобные разговорам между людьми, подчеркивают огромные возможности, которыми обладают эти технологии. Хотя эти прогрессивные достижения предлагают многочисленные преимущества, они также вызывают некоторые фундаментальные вопросы. Характеристики, такие как креативность, коммуникация, критическое мышление и обучение, ранее считавшиеся уникальными для людей, теперь воспроизводятся искусственным интеллектом. Таким образом, можно ли считать интеллектуальные машины «людьми»?
В попытке ответить на этот вопрос, доцент Томохидэ Ибуки из Токийского университета наук совместно с исследователем медицинской этики доктором Эйсукэ Накадзава из Токийского университета и исследователем медицинской сестринской практики доктором Ай Ибуки из Университета Кьорицу для женщин недавно исследовали, можно ли роботам и искусственному интеллекту доверять в медицинской сестринской практике, высоко гуманитарной сфере. Их работа была опубликована онлайн 12 июня 2023 года и опубликована в журнале Nursing Ethics 12 июня 2023 года.
«Это исследование прикладной этики исследует, могут ли робототехника, человеческая инженерия и технологии человеческого интеллекта заменить людей в медицинской сестринской практике», — говорит доктор Ибуки.
Медсестры проявляют эмпатию и устанавливают значимые связи с пациентами. Этот человеческий подход является неотъемлемым условием для создания понимания, доверия и эмоциональной поддержки. Исследователи изучили, могут ли текущие достижения в области робототехники и искусственного интеллекта реализовать эти человеческие качества, воспроизведя этические концепции, связанные с медицинскими сестрами, включая защиту интересов пациентов, ответственность, сотрудничество и заботу.
Защита интересов пациентов в медицинской сестринской практике включает выступление от имени пациентов, чтобы обеспечить им наилучшую возможную медицинскую помощь. Это включает защиту пациентов от медицинских ошибок, предоставление информации о лечении, учет предпочтений пациента и выступление в качестве посредников между больницей и пациентом. В этом отношении исследователи отметили, что хотя искусственный интеллект может информировать пациентов о медицинских ошибках и предлагать варианты лечения, они сомневаются в его способности действительно понять и проявить эмпатию к ценностям пациентов, а также эффективно управлять человеческими отношениями в роли посредников.
Исследователи также выразили опасения относительно возложения ответственности на роботов за их действия. Они предложили разработку объяснимого искусственного интеллекта, который предоставлял бы информацию о процессе принятия решений системами искусственного интеллекта, улучшая их ответственность.
Исследование также подчеркивает, что медсестры должны эффективно сотрудничать с коллегами и другими медицинскими специалистами для обеспечения наилучшего ухода для пациентов. Поскольку люди полагаются на визуальные сигналы для установления доверия и установления отношений, незнакомство с роботами может привести к недостаточно эффективному взаимодействию. Учитывая эту проблему, исследователи подчеркнули важность проведения дальнейших исследований для определения соответствующего внешнего вида роботов, способствующего эффективному сотрудничеству с медицинским персоналом.
Наконец, хотя у роботов и искусственного интеллекта есть потенциал понимать эмоции пациента и предоставлять соответствующий уход, пациенты также должны быть готовы принять роботов в качестве поставщика медицинских услуг.
Принимая во внимание вышеупомянутые четыре этические концепции в сестринской практике, исследователи признают, что хотя роботы вряд ли полностью заменят человеческих медсестер в ближайшее время, они не отвергают такую возможность. Хотя роботы и искусственный интеллект могут потенциально сократить дефицит медсестер и улучшить результаты лечения пациентов, их внедрение требует тщательного взвешивания этических последствий и влияния на сестринскую практику.
«Хотя данное исследование не исключает возможности реализации этических концепций сестринской практики в роботах и искусственном интеллекте в будущем, оно указывает на наличие нескольких этических вопросов. Дальнейшие исследования могут помочь не только решить их, но и привести к новым открытиям в области этики», — заключает доктор Ибуки.
Итак, хотя роботы и искусственный интеллект обладают потенциалом для выполнения задач медсестер, вопросы этики возникают в отношении их способности воплотить гуманные аспекты медицинской практики. Возможность роботов и ИИ заменить медсестер в таких аспектах, как эмпатия, установление взаимосвязи и сотрудничество, вызывает серьезные сомнения. Дальнейшие исследования и разработки в области робототехники и искусственного интеллекта, включая создание объяснимого ИИ и определение оптимального внешнего вида роботов, могут помочь найти решения для преодоления этических вызовов, связанных с использованием роботов и ИИ в медицинской практике.
Этот исследовательский труд ставит вопросы о том, какие аспекты медицинской практики могут быть автоматизированы и насколько важно сохранить человеческое взаимодействие и эмоциональную поддержку в области здравоохранения. Перспективы и проблемы, связанные с внедрением роботов и искусственного интеллекта в медицинскую сестринскую практику, должны быть тщательно обсуждены и взвешены с учетом этических, социальных и практических аспектов, чтобы гарантировать лучший уход и благополучие пациентов.